今回は『はじめてのエンジニア』のCA（キャリアアドバイザー）である、西田 陸人（にしだ りくと）さんにインタビュー。
転職サポートで大切にしていることや多くの求職者の転職を成功させてきた秘訣などを伺いました！
西田さんプロフィール
｜未経験エンジニアの転職をサポート｜元眼鏡ショップ定員｜自分自身も未経験からスタート｜キャリア設計もサポート
自己紹介
本日はよろしくお願いいたします。
はじめに西田さんのご経歴を伺ってもよいですか。
西田さん：前職では眼鏡屋さんで働いていました。
理由は社長の想いや理念に惹かれたからです。
とりあえず入ったら成長できるんじゃないかと漠然と思っていました。
仕事のやりがいはありましたが、自分の仕事が正当に評価されない点に疑問を持つようになりました。
昇進や昇給が立候補制であり、いわば人気投票のようなものでした
そこで自分が頑張った分だけ正当に評価される環境に行きたいと思い転職をしました。
ホールハートへの入社の経緯は？
西田さん：当時「はじめてのエンジニア」に登録していました。
私はエンジニアになりたいというよりかは、稼ぎたい・多くのスキルを身に付けたいという気持ちの方が大きかったです。
そこで担当してくれた方がホールハートの事業責任者の方でした。
その方からホールハートであれば、ある程度裁量権をもって携われる業務が広いというお話を聞き、色々経験をしたいと考え、ホールハートへの入社を決めました。
ホールハートの会社の雰囲気や魅力ってどんなところがありますか？
西田さん：裁量権をもって多くのことにチャレンジができるところです。
現在メインでキャリアアドバイザーのお仕事をさせていただいていますが、
企業の開拓に関しても少し携わっています。
言われたからやっているのではなく、自分から主体的に行動したからです。
意欲ややる気があれば、様々なことに挑戦できるのが魅力です。
『はじめてのエンジニア』を利用しているのはどんな方？
西田さんにとってキャリアアドバイザーって、どのような存在ですか？
西田さん：その人のキャリア形成のサポート役だと思っています。
転職する時、自分の主観で考えてしまいがちです。
偏った狭い主観で考えてしまった場合、選択肢も狭まっていきます。
ですが私たちが客観的に考えることで、新しい道筋が広がる可能性があります。
１人１人にあったキャリアを考えてサポートします。
皆未経験の立場ですが、どういったスキル・性格の方が成功しやすいですか？
西田さん：積極性が大切ですね。
本人のやる気や熱意次第では早く転職を成功させることができます。
例えば、面接の対策や企業についての下調べなどをご自身で積極的に調べてくる人は、次のステップにスムーズに進められます。
ただこれが全く準備していないと、時間がかかってしまい中々前に進まないです。
なので積極性を持つことが大事だと思います。
面談ではどのようなことを話しているのか
面談ではどんなことをお話されていますか？
西田さん：求職者が何を１番大事にしているかという点をまず聞くようにしています。
”ざっくりこのくらい稼ぎたい”、”このスキルを身に付けたい”など１人１人違います。
それを聞くことによって、求職者が大事にしていることを実現するためにはまずは何をすればよいか、ご提案しやすくなります。
求職者からはどのようなことを相談されることが多いですか？
西田さん：「エンジニア向いていますか？」「私でもできそうですか？」って相談されることが多いです。
私も未経験からこの業界に飛び込んできたので、不安な気持ちはとても分かります。
もし求職者が迷ったり悩んだりしている場合は、「なぜそう思うのか」を聞くようにします。
自分自身で考えてみることによって、漠然とした不安が意外と大したことなかったとなるケースがあります。
求職者に対する関わり方
ご自身の強みは何ですか？
西田さん：相手のことを深掘って理解することが得意です。
言い換えると、相手の考えを引き出すのが得意なんです。
ご本人がなぜ転職をしたいのか、なぜエンジニアなのかといった点を深掘りし、真意を引き出すように心がけています。
もしそれが抽象的な解像度だったとしても、わたしがそれを言語化し具体化させます。
そうすることによって、いざ面接の時に自分の本音を直接ぶつけることができるようになります。
内田さんが求職者の方に対して心がけていることはございますか？
西田さん：フランクに話せるような距離感を保てるように意識しています。
大袈裟に言うと、”遊びに誘える”くらいにです。
例えば、その人の趣味とか、プライベートな話を必ず盛り込むようにしています。
そうすることによって、何かアドバイス等を伝えたい時にパって電話できたり、求職者の方が困ったときに相談しやすくなったりします。
私自身、最初はできてなかったんですが、先輩からアドバイスを頂き心がけるようにしているんです。
成功事例
印象的だった転職者の方のエピソードはありますか？
西田さん：私が担当した中で、一番最初に転職を成功させた方が記憶に残っています。
その方は女性で医療癌科の検査技師の方でした。
労働環境が悪く、尚且つ将来性を中々感じられないとのことで転職を決めていました。
とても素直で頑張り屋さんな方でした。ですが、自分の言葉を言語化する事が苦手でした。
数社志望して面接を受けましたが、自分の言葉を上手く伝えることができずに落ちました。
私自身も当時経験不足で、明確なアドバイスができていませんでした。
その中でも特に”一貫性を持たせること”だけは、意識して伝えていました。
なぜやりたいのか、それじゃないといけないか等、しっかり根拠を持って答えられるようにお互いに練習をしました。
その頑張りが実を結び、最終的に合格することが出来ました。
どんな人でも頑張れば報われると感じた瞬間でした。
転職支援でのやりがい
転職支援をされている上でのやりがいは何ですか？
西田さん：勉強をした知識をアウトプットし、それが相手に伝わった時にやりがいを感じます。
私自身、IT業界を未経験で入ってきているので、インプットしなければならない知識がたくさんあります。
なので必死に勉強して、求職者の方に伝えて響いたときに頑張って良かったと強く思います。
仕事をしながら勉強の両立は大変じゃ？
私はプライベートの時間を使って勉強しています。
何かを勉強するのが好きなんです
加えてその勉強が結果に繋がるので、それをモチベーションに頑張っています。
キャリアアドバイザーとしての今後の目標は？
西田さん：現在は主に未経験の方を対応しています。
ゆくゆくは経験者の方に対しても対応できるようになりたいと考えています。
それにはIT業界やエンジニアについてのより深い理解が必要になってきます。
ですので、仕事と両立しながら勉強をして知識をつけていきます。
ホールハートの『はじめてのエンジニア』を利用するメリット
ホールハートのCAを利用するメリットを教えてください。
西田さん：私たちは、求職者１人１人のためのキャリアプランを真剣に考えます。
私だけでなく全員がそのマインドを持っています。
相手の現状を汲み取った上で、何を選択すればその人のキャリアにとって良いかを同じ目線に立って考えます。
私が昔他のエージェントを利用していた時には、なかった点です。
他にも、自分の考えや視野が広がる可能性があります。
1人で進めると、自分の考えや知っている範囲内で選択してしまいます。
しかし、エージェントよって客観的に考えることによって自分の知らなかったことの発見にもつながります。
ぜひお気軽に相談をお待ちしています
最後に求職者に対して一言お願いいたします。
西田さん：転職エージェントと聞くと堅苦しく聞こえるかもしれません。
ですが必ずしも転職を希望していなくても構いません。
就職や転職活動をどういう風に考えていいかわからない人でも来ていただき、情報収集してほしいです。
若い人であれば他の業界にもチャンスが多いので、自分の選択肢を増やすきっかけになるかもしれません。
ちょっとした相談でも構いませんので、私たちを上手く使って頂けたらと思います。
本日はありがとうございました！
